銀行局長莊琇媛今日在財委會接受媒體訪問時透露，對於民眾若誤用OTP機制而造成盜刷的情況，現在終於有機會可作「例外」處理。

莊琇媛指出，去年12月已召開會議，要求銀行業者在傳送OTP簡訊時必須註明清楚目的、金額和幣別，並在不符合持卡人行為模式時停止交易授權，以提高消費者的安全保障。

 

根據會議結論，未來銀行傳送OTP簡訊必須註明清楚刷卡或綁卡的目的，並在交易完成後再次通知持卡人。

莊琇媛強調，對於消費者因資訊不確實被誤導而造成的盜刷情況，銀行將更加負責任，並表示這是一項重要的改善措施，將有助於提升消費者的權益保障。