2024年7月19日全球Windows當機事件：CrowdStrike成元兇，企業深受其害

新聞視界時報 記者 李翌淳 整理報導

全球企業遭遇大規模Windows藍屏當機

在2024年7月19日，全球多地爆發了Windows系統重複藍色畫面當機事件，特別是企業內部的Windows設備及使用Azure雲端服務的企業深受其害。

此次當機影響範圍廣泛，包括Office 365在內的多個應用程式受到影響，機場、商場與企業等公共場所均傳出災情。

然而，一般消費者和小規模企業則未有類似情況發生。

禍首竟是CrowdStrike

以往此類大規模當機事件，人們往往將矛頭指向微軟更新問題。

然而，這次事件的元兇竟然是知名安全解決方案服務商CrowdStrike。

官方已經坦承，他們在更新服務時與Windows系統發生衝突，進而導致企業使用的Windows系統和微軟雲端服務出現當機問題。

影響深遠，企業MIS面臨挑戰

CrowdStrike是許多企業的首選安全方案服務商，因此此次事件對企業的影響尤其嚴重。

官方表示，已經開始回溯有問題的版本，目前提供的解決方案是建議受影響的用戶進入安全模式或還原模式，並刪除指定檔案。

不過，由於許多企業透過組織管理方式管理員工的軟體版本，解決此問題需要由管理端進行處理，這意味著許多大企業的MIS部門將面臨大量工作。

難題與希望並存

雖然此次事件給企業帶來了巨大挑戰，但也顯示出迅速反應和解決問題的重要性。

CrowdStrike和企業MIS部門正加緊努力，希望能夠儘快恢復正常運行，保障企業的日常運作。

這場突如其來的技術挑戰，也提醒我們在享受數位化便利的同時，安全與穩定性同樣不可忽視。